Szkolenia e-learningowe / Umiejętności miękkie

eBPF015 Psychologia zachowań konsumenckich

Czas trwania:

1 dzień / 8 godzin

Typ szkolenia:

ELEARNING Asseco | e-learning
Cena netto: 32,00 zł
Informacje o szkoleniu
Korzystając ze szkolenia, dowiesz się m.in., jakie czynniki wpływają na określone zachowania konsumentów, o czym mówi 6 reguł Roberta Cialdiniego oraz na czym polegają badania jakościowe zachowań konsumentów. Nauczysz się także rozpoznawać i dookreślać potrzeby klientów, nazywać ich zachowania oraz minimalizować ryzyko procesu decyzyjnego. Zdobywaną wiedzę i umiejętności sprawdzisz, rozwiązując ciekawe studia przypadków.
Uczestnicy
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pragnących rozwijać umiejętności z zakresu efektywnej sprzedaży produktów i usług przy jednoczesnym utrzymaniu satysfakcji klienta.
Zagadnienia poruszane podczas szkolenia
  • Dookreślanie potrzeb klienta i proces decyzyjny
  • Czynniki wpływające na zachowania konsumentów
  • Zachowania konsumentów

Terminy szkoleń

Skontaktuj się z nami i uzyskaj rabat na szkolenie