Szkolenia e-learningowe / Umiejętności miękkie

eBPF006 Komunikacja interpersonalna

Czas trwania:

1 dzień / 8 godzin

Typ szkolenia:

ELEARNING Asseco | e-learning
Cena netto: 55,00 zł
Informacje o szkoleniu
Myślą przewodnią kursu jest podkreślenie roli komunikacji na drodze do osiągnięcia zawodowego i osobistego sukcesu. W ramach szkolenia dowiesz się, czym jest komunikacja oraz poznasz skuteczne formy i narzędzia komunikowania się. Wiedza na temat asertywności, aktywnego słuchania czy barier komunikacyjnych z pewnością pomoże Ci wybrnąć z niejednej trudnej sytuacji.
Uczestnicy
Szkolenie skierowane jest do osób, dla których komunikacja pełni w codziennej pracy bardzo ważną rolę, zajmujących się obsługą klienta lub sprzedażą. Kurs będzie pomocny również tym, którzy chcą podnieść jakość swoich działań i relacji międzyludzkich poprzez rozwój umiejętności komunikacyjnych.
Zagadnienia poruszane podczas szkolenia
  • Skuteczna komunikacja. Bariery w komunikacji
  • Umiejętność słuchania. Bariery utrudniające słuchanie
  • Narzędzia aktywnego słuchania
  • Komunikacja niewerbalna
  • Przestrzeń i język w komunikacji
  • Programowanie neurolingwistyczne (NLP). Przyczyny i oznaki kłamstwa

Terminy szkoleń

Skontaktuj się z nami i uzyskaj rabat na szkolenie